Bagaimana Kita Belajar Dari Kesalahan

Pikirkan kembali kesalahan terakhir yang Anda buat di tempat kerja. Bahkan jika itu kecil, seperti menumpahkan kopi pada dokumen beberapa detik sebelum Anda harus mempresentasikannya, Anda mungkin akan merasa panik dan kemudian merasa tidak nyaman untuk memperbaikinya. Tidak ada yang kebal terhadap kesalahan – bagaimanapun juga, kita adalah manusia! Tetapi jika kita hanya meminta maaf dan melanjutkan seperti sebelumnya, kita dalam bahaya mengulangi kesalahan yang sama. Ketika kita tidak belajar dari kesalahan kita, kita menimbulkan tekanan yang tidak perlu pada diri kita sendiri dan orang lain, dan kita berisiko kehilangan kepercayaan dan kepercayaan orang pada kita. Dalam artikel ini, kita melihat bagaimana memastikan bahwa kita mengambil pelajaran tersebut, dan kemudian menggunakan apa yang kita pelajari. 

Bagaimana Berhenti Mengulangi Kesalahan

Berikut adalah lima langkah untuk membantu Anda belajar dari kesalahan Anda, dan mempraktekkan apa yang Anda temukan.

catatan:

"Membuat kesalahan" tidak sama dengan "gagal". Kegagalan adalah hasil dari tindakan yang salah, sedangkan kesalahan biasanya adalah tindakan yang salah. Jadi, ketika Anda melakukan kesalahan, Anda bisa belajar darinya dan memperbaikinya, sedangkan Anda hanya bisa belajar dari kegagalan. 

 1. Sadari Kesalahan Anda 

Anda tidak dapat belajar apa pun dari kesalahan sampai Anda mengakui bahwa Anda telah melakukannya. Jadi, ambil napas dalam-dalam dan akui milik Anda, lalu ambil kepemilikannya. Beri tahu mereka yang perlu tahu, minta maaf , dan beri tahu mereka bahwa Anda sedang mencari solusi. Mengatakan "maaf" membutuhkan keberanian, tetapi jauh lebih baik untuk berterus terang daripada menyembunyikan kesalahan Anda atau, lebih buruk lagi, menyalahkan orang lain untuk itu. Dalam jangka panjang, orang akan mengingat keberanian dan integritas Anda lama setelah mereka melupakan kesalahan aslinya. Namun, jika mereka mendengarnya dari sumber lain, reputasi Anda akan menurun dan Anda mungkin tidak mendapatkan kesempatan lain untuk belajar.

2. Melihat Ulang Kesalahan 

Bagaimana Anda memandang kesalahan Anda menentukan cara Anda bereaksi terhadapnya, dan apa yang Anda lakukan selanjutnya. Kemungkinannya adalah, Anda akan melihat kesalahan Anda dalam sudut pandang yang benar-benar negatif selama kejutan awal dan ketidaknyamanan masih ada. Tetapi, jika Anda dapat membingkai ulang kesalahan Anda sebagai kesempatan untuk belajar, Anda akan memotivasi diri Anda untuk menjadi lebih berpengetahuan dan tangguh. Ketika Anda telah mengakui kesalahan Anda, pikirkan apa yang dapat

 Anda lakukan untuk mencegahnya terjadi lagi. Misalnya, jika Anda tidak mengikuti suatu proses dengan benar, pertimbangkan untuk memperkenalkan daftar periksa yang lebih kuat atau dokumen proses yang lebih jelas. Berhentilah menyalahkan diri sendiri, berhentilah sejenak untuk merenung, dan mulailah berpikir tentang bagaimana Anda dapat memperoleh keuntungan dari situasi tersebut. 

Tip: Pola pikir Anda memainkan peran penting dalam cara Anda memandang kesalahan Anda dan, yang terpenting, dalam cara Anda bereaksi terhadapnya. Jika Anda memiliki pola pikir "pertumbuhan", Anda mungkin melihat kesalahan sebagai peluang untuk berkembang, dan bukan sebagai sesuatu yang ditakdirkan untuk Anda ulangi karena pola pikir Anda "tetap" pada keyakinan bahwa Anda tidak dapat memperbaiki diri. Anda dapat mengetahui cara mengembangkan mindset berkembang dengan artikel kami, Pola Pikir Tetap dan Berkembang Dweck.

3. Analisis Kesalahan Anda Selanjutnya,

 Anda perlu menganalisis kesalahan Anda secara jujur ​​dan objektif. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut: Apa yang saya coba lakukan? Apa yang salah? Kapan itu salah? Mengapa itu salah? Artikel kami, 5 Mengapa , menjelaskan alat yang sederhana namun kuat untuk mengidentifikasi penyebab masalah sederhana atau cukup sulit. Untuk menggunakannya, mulailah dengan kesalahan dan terus bertanya "Mengapa?" sampai Anda mendapatkan akar penyebabnya. Untuk masalah yang kompleks atau lebih kritis, alat yang lebih mendalam, seperti Diagram Faktor Penyebab, mungkin lebih tepat. Melakukan "postmortem" ini harus mengungkapkan apa yang menyebabkan kesalahan, dan menyoroti apa yang perlu diubah untuk menghindari pengulangan.

4. Praktikkan Pelajaran yang Dipetik

 Bahaya pada tahap ini adalah bahwa tekanan kerja memaksa Anda kembali ke tugas rutin dan perilaku kebiasaan Anda. Pelajaran yang Anda identifikasi di Langkah 3 bisa merana, tidak terpenuhi, hanya sebagai niat baik. Dengan kata lain, mempelajari pelajaran adalah satu hal, tetapi mempraktikkannya adalah hal lain! Kemungkinannya adalah, bertindak berdasarkan apa yang telah Anda pelajari akan membutuhkan disiplin dan motivasi untuk mengubah kebiasaan Anda , atau untuk mengubah cara kerja tim Anda. Melakukan hal itu akan membantu Anda menghindari sabotase diri di masa depan, dan akan memungkinkan Anda menuai hasil dan manfaat dari penerapan praktik kerja yang lebih baik . Di sini, Anda perlu mengidentifikasi keterampilan, pengetahuan, sumber daya, atau alat yang akan mencegah Anda mengulangi kesalahan. Namun, lakukan dengan hati-hati, karena "perbaikan cepat" kemungkinan akan menyebabkan kesalahan lebih lanjut. Tindakan apa pun yang Anda ambil untuk menerapkan pembelajaran Anda harus bertahan lama, dan sesuatu yang dapat Anda lakukan. Jika kesalahan Anda kecil atau kesalahan pribadi, tujuan pribadi dan rencana tindakan akan meletakkan dasar untuk menerapkan pelajaran yang telah Anda pelajari. Mereka dapat memberi Anda skala waktu untuk bekerja, dan daftar tugas yang harus Anda selesaikan. Alat khusus yang Anda gunakan dari sana akan bergantung pada pelajaran tertentu yang perlu Anda praktikkan. Misalnya, jika Anda mengetahui bahwa kesalahan terjadi karena kelupaan Anda, aides-mémoire atau perhatian yang lebih besar terhadap detail dapat membantu. Jika Anda menemukan bahwa keterampilan organisasi Anda di bawah standar, perencana digital dan spreadsheet akan berguna.

5. Tinjau Kemajuan Anda

 Anda mungkin harus mencoba beberapa cara untuk mempraktikkan pembelajaran Anda sebelum Anda menemukan cara yang berhasil mencegah Anda mengulangi kesalahan di masa lalu. Siklus Plan-Do-Check-Act adalah alat yang hebat untuk menentukan solusi yang paling efektif. Dari sana, pantau kemanjuran taktik pilihan Anda dengan meninjau jumlah dan sifat kesalahan yang dilakukan – atau tidak! - masih bisa dibuat. Meminta seseorang untuk meminta pertanggungjawaban Anda dapat membantu Anda tetap berkomitmen pada tindakan baru Anda. Poin Kunci Berbuat salah adalah manusiawi, dan kita tidak perlu menghukum diri sendiri atas kesalahan yang kita buat. Mereka bisa menjadi peluang besar untuk belajar, dan berkembang pada tingkat pribadi, serta organisasi. Kita hanya perlu belajar dari mereka, dan mempraktikkannya.

Saat Anda, atau salah satu anggota tim Anda, melakukan kesalahan: Miliki itu. Jangan memainkan "permainan menyalahkan". Ini merugikan dalam jangka panjang, dan Anda akan kehilangan potensi untuk belajar. Membingkai ulang kesalahan Anda sebagai kesempatan untuk belajar dan berkembang. Tinjau apa yang salah, untuk memahami dan belajar dari kesalahan Anda. Identifikasi keterampilan, pengetahuan, sumber daya, atau alat yang akan mencegah Anda mengulangi kesalahan. Tinjau kemajuan Anda.

Jikakamu membaca kamu akan mengetahui bagaimana caranya kamu belajar dari kesalahan yang pernah kamu lakukan.